《管理者的角色定位与最有效地激励员工》
沟通协调
控制监督
决策
例外处理




建立结构化的工作思维与习惯


如何发挥管理者的影响力




系统的优胜过个体的优
结构化是职业化的关键
建立稳定的工作流程


管理者影响力的来源；
身、心、语、法、术、势
团队共赢

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