《招聘管理与甄选技巧》
必备材料准备；
面试官的培训与资格认证；
制定结构化面试的大纲；


引导式问题（渐入佳境）；
行为式问题（穷追猛打）；
案例讨论：这个面试官的问题有效吗？
智力式问题（暗藏玄机）；
动机式问题（意欲何为）；
虚拟情境式的问题（身临其境）；
压迫式的问题（兵不厌诈）；
面试问题的信度与效度检验；
案例剖析：宝洁公司的经典八问
分组

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