《服务创造和提升客户价值》
么？


1、服务 超越客户期望
2、我们如何经营老客户？





第四单元：客投处理的黄金步骤


第五单元：服务营销实战技巧







客户的抱怨不是麻烦，是机会.
1.仔细倾听抱怨
2.感激客户的抱怨
3.诚心诚意道歉

12/10 19:30