《房地产销售及客服人员服务提升技巧》
2、敏锐体查，个性服务
3、随机应变、回应迅速
4、处处用心，注重细节
5、诚信负责，多走一步
6、既要专业，也要礼仪




第五讲 房产客服服务技巧演练


第六讲 客服人员如何有效处理客户投诉




1、客户服务电话技巧
2、满足客户需求的技巧

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