《高效沟通技巧》
日期:2014-08-18 16:57
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公司:杨波
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姓名:杨波(先生)
详细介绍






第一讲 高效沟通的基本认知


第二讲 高效畅通的沟通技巧




一、认识沟通
1、游戏引入：团队沟通
2、沟通的作用
3、什么是沟通？
小组讨论：思考、提问、总结、分享
4、自我测试：沟通能力的测试
案例分析：奥康集团之痛
二、沟通的目的
1、描述事物
2、传达

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