日期:2022-09-09 14:07
价格:未填
联系方式
公司:杨波
发信:点此发送
姓名:杨波(先生)
详细介绍
第一讲 服务意识
第二讲 服务沟通五项修炼
1、为什么要有服务意识
2、顾客是怎样失去的？
3、顾客要什么？
4、顾客服务的等级
5、我们在哪里?我们在为谁服务?谁在为我们服务?----角色定位
6、什么是服务？
7、你在为谁工作?----为自己?为企业?
8、工作的心态决定你的成就感与幸福感
日期:2022-09-09 14:07
价格:未填
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姓名:杨波(先生)
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第一讲 服务意识
第二讲 服务沟通五项修炼
1、为什么要有服务意识
2、顾客是怎样失去的？
3、顾客要什么？
4、顾客服务的等级
5、我们在哪里?我们在为谁服务?谁在为我们服务?----角色定位
6、什么是服务？
7、你在为谁工作?----为自己?为企业?
8、工作的心态决定你的成就感与幸福感