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《部属培育与激励》
三、教练型培育的核心四步法过程
四、培养部属的主动积极
1、四步过程模型:厘清目标、反应真实、心态引导、行动计划
2、厘清目标:通过提问具体化,通过提问系统化,通过提问明确化,通过提问方向化
3、反应真实:什么是真实?什么是判断?通过提问区分化,通过提问清晰化;减少判断性语言,增加描述性语言
4、心态引导:引导看远,引导看高,引导看内
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