日期:2013-08-06 13:38
文/周鸿t
今天开讲之前，先讲一个小故事。前一段时间，有一家公司找360来谈合作，说是做了一个软件，简单说，功能就是比如你到邻居家串门，看到邻居的鞋子很好看，你拍一张照片放到网上一对比，鞋子的信息就出来了，你就买下来这双鞋子。我说，这事不用那么麻烦，直接问你的邻居在哪买的不就可以了。
我们做产品的人往往会有三个假设：第一层假设是，假设这个功能用户一定需要;第二层假设是，假设用户一定知道这个功能的存在;第三层假设是，假设用户一定会按照你设计的方式使用产品。
用户行为不是像我们想象的那样，这就需