日期:2013-09-24 10:52
价格:未填
联系方式
公司:杨发明
发信:点此发送
姓名:杨发明(先生)
详细介绍
一、企业跨部门沟通的基础与原则
二、双赢思维
1、目的：双赢
2、基础：信任感与情感帐户
3、核心：坦城一致
4、过程：情感处理与理性表达
5、方法：外圆内方(关照体谅对方，勇气表达自己)
6、要点：尊重对方、关注大局、坦诚一致、换位思考、双赢方案、建设性沟通、原则性与灵活性结合
7、环境：
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二、双赢思维
1、目的：双赢
2、基础：信任感与情感帐户
3、核心：坦城一致
4、过程：情感处理与理性表达
5、方法：外圆内方(关照体谅对方，勇气表达自己)
6、要点：尊重对方、关注大局、坦诚一致、换位思考、双赢方案、建设性沟通、原则性与灵活性结合
7、环境：