《赢在中层―管理攻心术》
将行为归结于行为者内在的原因
2、外归因：将行为归结于环境因素
3、稳定归因：将行为归结于相对不变的因素
4、非稳定归因：将行为归结于相对易变因素




第四章动机与激励管理


第五章人格与态度管理


第六章敬业与忠诚度管理




一、动机与激励概述
二、动机与需求激励

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