《全员质量控制和改进》
第七讲 质量管理的两图一表


第八讲 令人思路清晰的质量管理的新工具




第九讲 生产过程的运筹学－PDPC法


第十讲 质量管理和创造性




第十一讲 又快又好的优选法


第十二讲 改变了人们做事方式的零缺陷管理

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