日期:2013-08-27 09:38
评估。
2、重新定义问题
分析：我做不好......是一个十分绝对的提法，似乎是永远做不好，实际上过去做不好、现在做不好但不代表未来也做不好，我们可以用另外一种比较正面或者中性的提法来重新定义这种负面提法。
回应一：你的意思是，到现在为止，你还没有学会做这种产品的策划设计?（用到现在为止，还没有学会来重新定义做不好，暗示当学会的时候，就能做好了）
回应二：我也非常理解，这个产品的策划设计对你来说，会是一个挑战。（用挑战来重新定义我做不好）
3、另一结果
分析：让员工看到除了负面的问题，还有其他的结果的可能