《质量改进和零缺陷》
劣质成本报告
质量成本分析和改进
开展质量成本管理的步骤和方法
财务部门和质管部门的联合与协作
开展质量成本管理的常见阻力和对策




第一讲 厚积薄发总裁职业化素质与能力


第二讲 系统观念总裁职业化的核心内涵




总裁重大责任认知
总裁管理生涯的五个阶段
组织发展的四种状态

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