日期:2013-08-30 09:13
语汇将你想表达的观点展现出来。
举例：有客户说我没有时间去参加学习。直拳的回应方式是：你说的不对，时间是有的，你要管理好你的时间才会有时间，快来我们老师的课堂寻找解决方案吧。太极的回应方式是：您说的太好了。我理解您的时间非常宝贵，单位会有很多重要的事等待您去处理，同时，如果您来老师的课堂，您会发现您能有效地管理时间，您的时间会越来越充裕，会有更多的时间去关爱您的家人与外出渡假。或者其它对您来说更有价值的事。
四、接受优于反对
或者说创造优于破坏。要建设一个更好的习惯来取代不好的习惯