日期:2013-10-10 17:13
成本。
案例
在美国，有一家新兴的户外服饰专卖公司，名字叫Nau，Nau在毛利语里是欢迎，请进的意思。
Nau的领导们创造了一种全新的购物方式，即网络零售店，就是将网络销售与精品专卖店的概念相结合。像在其他服饰专卖店一样，顾客们可以选择直接
购买，但是，Nau的工作人员通常都会劝导顾客在网上购买。
具体表现是，Nau在专卖店内安装了一个自助服务亭，顾客可以通过触摸屏实现网络购物。不仅如此，Nau还鼓励顾客接受送货上门服务，这样不仅可以享受10%的折扣，并且还免费运货。
现在，这家公司仍然存在，而且已经开了2