日期:2013-11-01 16:10
重视头等服务质量或企业级客户关系价值的载旗航运公司(flag carrier)在与一个低价航运公司直接竞争的航线上,它可能在运费方面提供经济合理的价格。在这条航线上,它的服务水平可能与一家低价航空公司没有太大的差距,所以它不想让客户觉得价格难以接受。但是,在那些与同是载旗航运公司的竞争的航线上,例如亚欧航线,它的价格压力可能就小一些。然而,一家向客户提供周到和个性化服务的私有银行可能比一个普通银行的私有金融业务部门的收费高得多,或许有些客户已经发现了两者之间的明显差别。显然,当价值定位策略的重要因素是建立在