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《教练的道与术――辅导下属的5项功夫》
含义
n 分数段分布的含义
n 管理者的应对措施
u 根据测试结果确定理者辅导要点
n 赢得承诺原则
n 共荣共辱原则
n 消除浮躁原则
n 激发潜能原则
第三项功夫:因人而异选择辅导方法
第四项功夫:教会下属技能的功夫
第五项功夫:帮助下属解决个人困惑的功夫
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