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《教练的道与术――辅导下属的5项功夫》
n 如何对待7种典型员工
l 老实敦厚型:
l 持才自傲型:
l 胸无大志型:
l 严以律己型:
n 根据员工的不同成长阶段确定辅导类型
n 根据对企业的价值贡献和市场稀缺程度确定辅导类型
n SPSAR教会下属技能的方法
n 个人问题的含义
n 帮助下属解决个人问题的4部曲
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