日期:2013-11-06 14:27
托德的离职留下的工作空白。我答应他们我会招聘一个合适的人选，来填补他的空缺。
令我惊讶的是，我无意中听到两个中层星凯文和香农说，他们现在解脱了，因为再也不必继续掩盖托德上班喝酒的事情了。我不知道自己是不是最后一个发现托德上班时间喝酒的人，但我知道，自己并不是惟一知悉此问题的人。我的员工们都在看着我呢，我的诚信正在受到挑战。托尼，这一次您又对了。
之后的会议开得非常顺利，我们最后确定了我们要完成的几件要事。我们共提出了三件要事：
1. 尊重每一位员工。
2. 为顾客提供优质的服务。