日期:2013-11-20 11:00
的账难道不是工作本身的内容吗？生产管理人员发现有一批原料没能及时到货难道不是经常发生的吗？这些当然都不是小事，我们不仅要解决还要从管理上避免它们再次出现，但是它们不应该侵入情绪这个私人领域，就像我们不应该让私人情绪侵入工作场合一样。当我们认识到所有的麻烦都是必然出现的，不再抱有侥幸心理，而是随时等待它们出现的时候，我们就开始了对抗不高兴情绪的第一步。
更关键的是，我们需要认识到心情的本质是什么。在我看来，它是个人应对外界事实给自己的刺激所产生的一种未经思考的反应。业绩完不成，带来焦虑；项目