《影响力的武器》
日期:2013-11-21 14:11
要印。因为时间有点赶,我可以先用复印机么?提出要求并说明理由真是太管用啦:94%的人答应让她排在自己前面。她也试过只提要求:真不好意思,我有5页纸要印。我可以先用复印机么?这么说的效果就差多了。在这种情况下,只有60%的人同意了她的请求。
乍看起来,两次请求之间的关键区别似乎在于,前一次的请求里给出了额外的信息,时间有点赶。然而,兰格又尝试了第三种请求,证明发挥作用的地方不在这儿。奥妙并非是说明什么原因的整句话,而在开头的那个因为上。兰格的第三轮请求里并没有包含一个叫人顺从的真正原因,只是用了因为,接着
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