日期:2013-12-12 10:13
研究结论是，电商在战略层面存在着四个非常重要的逻辑，我称之为电商的4C战略结构：
1.电商的目标客户是群体而不是个人。手（机）联网，或者手（机）媒体让一盘沙的个人，通过互联网的自组织机制，成为一个又一个的小众群体，这改变了人们的生活方式，当然也就改变了传统的商业逻辑，传统逻辑针对的是素不相识的细分客户，而电商逻辑针对的是强关系的文化部落。电商在目标客户上的这种逻辑，我称之为C1（CustomerGroup）新部落文化战略。
2.电商的消费动机是社会交换而非经济交换。互联网时代，当人们以强关系的文化部落为生存方式