日期:2014-01-13 10:51
让改变命运时刻尽快到来
受米兰街角启发的星巴克
1983年春天，星巴克公司甫上任的零售业务及营销主管霍华德舒尔茨到意大利米兰出差，参加一场国际家用品展。舒尔茨抵达后的某天早上，他决定从下榻的旅馆步行到会议中心。途中，他发现某条小街上有一家小型浓缩咖啡馆。他好奇地走了进去，结账人员微笑着向他点头致意，柜台后方的另一名男子更是开心地跟他问好。舒尔茨听到一大股水蒸气从浓缩咖啡机器里冒出来的嘶嘶声响，接着，他看见咖啡调理师为一个顾客调理一小杯浓缩咖啡，再为另一个客户准备一杯有着满满奶泡的卡布奇诺。所