日期:2014-03-03 17:47
分强调产品，应以促进其对知识的了解为侧重点。
4、对一些仍未下决心的顾客，千万不可勉强，此说明火候未到，可以先冷却一会儿，然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请。
第六步克服异议
1、克服心理上的异议：
现代人必须学会如何面对心理上的异议，使心里有所准备，了解心理上异议存在的根源所在。
2、化异议为动力：
顶尖销售人员明白顾客的拒绝是应该的反应，并不是不接受产品和服务，而是有短暂的犹豫。
3、不要让顾客说出异议：
善于利用顾客的感情，控制交谈气氛，顾客就会随着你的所想，不要