日期:2014-03-03 17:47
让拒绝说出口。
4、转换话题：
遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦，可用转换话题方式暂时避开紧张空间。
5、运用适当肢体语言：
不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意，同时也会起到催眠的作用，可以很好地克服异议。
6、逐一击破：
顾客为两人以上团体时，你可以用各个击破的方法来克服异议。
7、同一立场：
和顾客站在同一立场上，千万不可以和顾客辩驳，否则你无论输赢，都会使交易失败。
8、树立专家形象：
学生对教师很少有质疑，病人对医生很少有质疑，顾客是不会拒绝专家的。