日期:2014-03-13 10:57
法完全掌握。
由于客户有选择其他公司商品和服务的权利，想让客户购买自己的产品，就必须让他们确实了解自家产品优于其他公司产品的地方。否则我们是无法激发客户的购买欲的。
金牌业务员在告知客户自家商品和服务的优点时，也会确切告知其缺点，因为这样才能得到客户的信赖。例如，我就常被客户问道：森先生，你们家的产品就没有缺点吗？有的业务员会问：我把自家产品的缺点说出来会不会被骂？但我认为正是这种诚实面对客户的做法才更容易抓住客户的心。我之所以敢这么说，是因为我有自信可以掌握客户的购买意愿。
成为客