《电话营销技巧》
主题：向客户销售彩铃
演练总结：鉴别客户的需要
以提问方式来引导客户需要
鉴别客户需要的技巧
总结及确认客户的需要


用户的异议产生的根源
如何对待客户的异议
客户电话中的认同表现
客户促成技巧

外呼中心管理
做好电话回访
电话挽留案例分析
客户流失常见原因

应对措施分析
电话

12/10 18:34