《问题分析解决技巧与工作方法改善训练》
节的探讨导入课程的主题。


本节在探讨组织的生存涉及到环境适应，了解变革的必要性及建立变革的观念，同时理解变革与问题的关系，并藉案例研讨，了解何谓问题，问题的种类，以及解决问题之必要性。同时说明何谓「问题意识」，探讨如何强化管理者自身的问题意识，以及如何激发出部属的问题意识。


本节则是在介绍运用「科学的方法」解决问题的流程，并以「人的问题」、「安全问题」等实际案例演练问题分析与解决的方法。同时辅以「互动拼图」游戏启发对

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