《房地产高端客户沟通与销售技巧》
.影响高端客户购买的心理因素
九.购买习惯
十.客户性格的预测：
十一.销售人员如何了解客户心理？
十二. 使人信服的七项秘诀


一.做好与客户沟通前的准备工作
二.电话沟通技巧
三.有效应对客户的技巧
四.准成交机会的确立
五.SPIN模型与运用
六.进入推销主题的时机及技巧
七.获得客户反馈的方法（讨论）
八.获得承诺

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