《走出失控的怪圈》
发布日期:2013-10-17   来源:北京影响力西安分公司   作者:北京影响力西安分公司   浏览次数:1638
走出失控的怪圈

◎每个人的心里都住着一只失控的魔鬼

在每个人的心里,始终都住着一个魔鬼!这节课,我们的任务就是找到它,然后把它驱赶出去。它并不是那种能够取人性命的恶魔或者吸血鬼,也不是面目狰狞的撒旦,而是存在于每个人心中的自私、虚伪、愤怒、骄躁、焦虑、不信任和不真诚的化身。和你血浓于水的家人会因它的出现瞬间就反目成仇,与你情同手足的朋友也会因为它的出现,几年的深厚友情就荡然无存。

情绪失控等于魔鬼出现,它可以毁掉一切美好的东西。前不久,我在媒介上发现了内地的一起刑事案件:一名女子怀疑丈夫有外遇,便怒火中烧,一气之下用安全带将其勒死。这是魔鬼之举,当她被失控的情绪控制时,脑海中出现的是一只魔鬼的影子。

这时她想的是:“我的丈夫是一只魔鬼,我要杀死它!”

这表明,在失控时,人们总觉得自己是正义的。除了自己,其他的任何人都应受谴责。“他们太过分了,怎么可以这样?”就像学员普遍的心声一样,他们自述在失控时,自己毫不犹豫地这样认为,然后做出种种冲动之举,如果没有一种强大的力量能让自己停下来,他们简直都想把地球炸掉。

拿破仑?希尔曾经描述过他经历的一件小事,通过这件事,他发现自己严重缺乏自制力,这件微不足道的事情给了他十分惨痛的教训。有一次,他和办公大楼的管理员发生了一场误会,希尔碍于面子没有向他道歉。从那以后,两个人之间彼此憎恨,演变成了激烈的敌对。后来,管理员知道有时整个办公室大楼里只有希尔一个人在工作时,就在晚上他加班时把电闸拉下来,使办公室里面一片漆黑。这种事情一连发生了几次,希尔极其愤怒。

有一天,他正在办公室紧张地工作着,电灯又熄灭了。希尔立刻跳起来,奔向管理员办公室。到了那儿,管理员正在悠闲地吹着口哨。希尔气愤极了,觉得对这个猖狂的人实在受不了了,就马上破口大骂起来。他把能想出来的恶言恶语都用上了。那位管理员却一点儿也没有生气的意思。后来,他实在想不起什么骂人的话了,只好停住。这时,管理员转过身,用柔和的语调对他说:“你今天是不是太激动了?”管理员的话很柔软,但是希尔却感到像一把利剑刺进了他的身体。他站在那儿,不知道说点什么好。

希尔说:“我是一个研究心理学的人,竟然对着一个没有多少文化的管理员大喊大叫,这实在是一件令人感到羞辱的事情。我飞快地逃回了办公室。坐在办公室,我什么也干不下去了,管理员的微笑老是缠绕着我。我这时认识到了自己的错误。以前发生矛盾的时候,因为没有勇气道歉而使矛盾越来越深,今天,本来是一个很好的道歉的机会,可我却失去了自制力,从而使自己陷入到了尴尬的境地。”

最后,希尔决定向管理员道歉。管理员见他又去了,仍然用温和的语调说:“这一次你又想干什么?”言语中充满了挑战的意味。希尔告诉他,自己是来道歉的。管理员说:“你不用向我道歉。你今天所说的话,只有天知地知,你知我知,我不会把它说出去的,我知道你也不会把它说出去的,我们就这样了结了吧!”管理员的话让希尔感到震憾,他的高度自制力使得希尔再次被打败了。希尔羞愧地走上前去,紧紧地握住了他的手,真诚地向他表示歉意,两个人的关系终于恢复了正常,希尔也意识到了自己当初的失控是一个多么严重的问题。

一个人如果缺乏自制力,他就有可能变得疯狂,成为一台失控的机器。你能想象刹车和方向盘同时失灵的汽车,如果还在闹市区高速行驶,会造成什么后果吗?不但车毁人亡,还会伤及大量无辜。而且,一个失控的人,他不仅不能结交朋友,反而非常容易被别人打败,也会被人们拒绝接纳,在他的生活圈中成为一个孤单的看客。

出生在德州的梅克勒尔本来是一个“好人”,他是洛杉矶市的一名义工。“我没事就去医院照顾病人,推着他们的轮椅去外面晒太阳,陪他们聊天,或者去最拥堵的地段疏导交通,我也是有爱心的人,因为我收养了十六只猫和五只狗。”

知道他的人都为他提供证明:“如果美国还有一个好人,非梅克勒尔莫属。”

但是,就在去年的7月20日这天,他呈现出了另一种面目——“我当时就朝着防爆车冲了过去,猛踢车的侧面,我看到地上有一个木棍,就拿起木棍要把车门撬开,但没有撬成功,于是就对着车的左反光镜连续砸了几下,直到警察用枪指向我,命令我停下并且趴在地上。”

一个众人称道的好人到了华尔街的示威游行现场,突然之间就变成了一个暴徒,为什么?梅克勒尔说:“虽然我现在十分后悔,但在当时并没有想太多,反而觉得这是应该做的。哦,我必须这样来证明些什么,这样很棒,于是我便那么做了!”

这充分表明,一个善良的“义工”只是梅克勒尔的一部分,说明他有着最基本的正面人格,但它很脆弱,是比较表层的一个部分,并非基本部分,而且具备盲从性,极易被外界的环境和氛围引导。如果他周围的氛围是正面的——医院或协助他疏导交通的人,他就表现出正面;如果是负面的——占领华尔街运动的示威现场,他表现出来的就是“野兽一般的破坏”。

梅克勒尔的基本部分是什么?“我看到别人的情绪很激动,自己也失控了。”他管不住自己的情绪,同时也管不住自己的行为。他之所以会在集体的暴力行动中“盲从”,是对于“别人的情绪很激动”没有判断,也不会判断。因此,经常失控的人,他们没有最基本的判断能力,头脑中也没有判断工具。尤其对于自己,他们缺乏审视和调整的力量。

在华尔街的这场运动中,梅克勒尔所处的环境很特殊,那么多情绪激动的人集中在一起,夹杂着从来没有听到过的口号,每个人的表情也是平常见不到的——各种听觉、视觉因素组成了一个特殊的环境,让他脱离了往常习惯了的世界——医生和护士组成的平静和神圣感的环境,在这种新鲜感、陌生感的暗示下,他的心理和行为就脱离了惯常的轨道,摆脱了原先的观念对行为的控制,完全被眼前这个特殊环境里的“主流”行为所裹挟。当暴力行为成为一种集体意志,本来就缺乏独立意识者基本上就不太可能考虑个人责任了,个人意识完全丧失,失控达到极致,他们的行为就会呈现出预料不到的烈度。

我们每个人的心中都住着一个“梅克勒尔”,但是,到底是什么将我们变成了火药桶呢?有没有预防和解决的办法?

很多人都是容易激动的,这几乎是家常便饭,人们轻易地就会生气、愤怒和做出不可思议的行为。同时,人们还会为自己找借口:“我是这个性格!”“我天生心眼小,改不了!”并且找出一大堆情绪发作的借口。

其实,问题的根源并不全在这里,还有许多积淀已久的不良习惯,更容易导致人们的情绪像火山一样埋藏在体内,不知道哪一天就会突然爆发。

□避免“慢性疲劳”

你总是不想居于人后,就像我年轻时那样,不希望自己在年底的总结会上被上司点名批评。于是,为了实现事业目标,每天超负荷工作,经常加班加点。同时,工作和生活中的诸多竞争与挑战,都让你长期保持精神的紧迫感,压力和焦虑感与日俱增,心理疲劳和负面情绪挥之不去,时间长了就会染上慢性疲劳。在慢性疲劳的状态下,人们很容易情绪失控,难以控制自己的言行。

□不要让情绪转换的能力丧失

一栋想在房产中介那里获得高分的房子,它为什么一定要将会客区和生活区要隔开呢?这是因为,生活和工作环境的不同对我们的心理调节起着非常重要的作用——你可能意识不到这一点,但房产公司却对此心知肚明。

很多人之所以出现情绪障碍,原因就在于他们经常把工作上的事情带到家庭中去,或者把家里的不良情绪捎带到工作中。这样就起不到情绪转换的作用,导致自己情绪失调。

我曾在内华达州见过一场家庭悲剧:一位事业遇阻的公司老板回到家后对妻子大发雷霆,两人争吵不休,谁也没有停下来的意思,却没发现的自己的小女儿不知道什么时候打开了栅栏门,跑到了露台上,一脚踩空掉了下去。如果他能保持自己情绪转换的能力呢?他就不会将这种失落带到家中,不会跟妻子吵架,自然也就能避免女儿坠楼身亡的不幸惨剧。

□“低调”和“沉默”的品格并不是一件好事

你在工作中,不免由你的老板说了算。他是当之无愧的boss,发给你薪水,供你养家糊口。于是,什么事你都得听上司的安排。甚至于你的婚假也要征求公司的意见,以不影响工作为原则。在这些过程中,你发表过多少次个人意见?

如果个人的隐私权、发展权得不到上司和同行的尊重,你总是处在精神压抑的状态之下。虽然平时看起来相安无事,一片团结的氛围,但一旦遇到导火索事件,某种威力巨大的坏情绪就会马上爆发出来,把办公室炸得人仰马翻。

人们经常说:“小李这个人平时挺老实的,不怎么说话,怎么今天火气这么大?把老板臭骂一顿就走人了。”这种现象的出现,便是出于此种原因。平时缺少沟通和及时的表达,始终低调和沉默的结果,往往就是压抑不住的火山喷发了。因此,你必须避免让自己染上这类看似优异的“恶习”。
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