营销与销售
《电话销售技巧》
发布日期:2013-12-02   浏览次数:2259

课程名称

《电话销售技巧》

课程讲师

付刚

课程课时

两天

课程适合行业

行业不限

适用范围

营销部、服务部等

课程价值
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待,另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式,同时,也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体销售业绩。
课程摘要
 

第一单元

第二单元

第三单元

电话营销人员如何建立积极的心态

电话营销的技巧——策划你的电话

电话营销的技巧——绕障碍,与拍板人接触

第四单元

第五单元

第六单元

电话营销的技巧——别出心裁的开场白

电话营销的技巧——推荐你的产品

电话营销的技巧——客户更在乎你怎么说

第七单元

第八单元

第九单元

电话营销的技巧——战胜异议

电话营销的技巧——成交的技巧

电话营销的技巧——自我性格测试、分析

第十单元

 

 

电话营销的技巧——严格的自我管理

 

 

 

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课程大纲
《电话销售技巧》 26KB 2013-03-06

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