一、压力管理

二、情绪管理

1.    压力与压力来源

1.1  压力的主观性特征

1.2 压力来源的构成

1.3  社会文化对压力感的影响

2. 工作中的压力反应与传递

2.1 压力反应与个体心理差异

2.2 职业个性与沟通方式的差异产生

2.3 工作情境与压力传递方式

3. 压力状态与组织绩效

3.1 管理者压力状态与管理风格

3.2 员工压力状态与个人绩效的相关性：

叶克斯-道德森定律

3.3 提升心理资本可以促进个人绩效

4. 压力评估的方法与压力管理建议

4.1 压力状况自我评估方法

4.2 压力状态的生理健康观察法

4.3 左右脑减压工作法

1.    情绪与情绪反应

1.1  情绪的种类

1.2  情绪对决策的影响

1.3  情绪与生理健康

2. 工作中的情绪表达与传递

2.1 情绪波动与个体心理差异

2.2 职业个性与情绪表达

2.3 组织内的情绪传染

3. 情绪状态与组织绩效

3.1 管理是情绪劳动

3.2 员工情绪状态与个人绩效

3.3 职业人格完善实现自我成长

4. 情绪管理的方法与建议

4.1 教练式管理激发积极情绪