销售技巧
《顶级沟通与谈判实务》
发布日期:2017-12-19  来源:北京影响力 作者:匿名 浏览次数:837

课程讲师

高海友

课程课时

2018/11/10(1天)

非会员价

¥2200.00

课程适合行业

行业不限

适用范围

企业全员

课程价值
 讲师简介:
清华大学、北京大学、上海交大等高校特聘讲师;北工大研究生部创业导师;共青团中央CCT大学生(青年)就业创业计划发起人;搜狐一言堂、时代光华《名师在线》高级顾问、特聘讲师;《赢家大讲堂》高级顾问、特聘讲师;北大纵横、和君咨询、聚成股份、前程无忧、智联招聘等机构名师团讲师、营销咨询师,课程研发专家。
讲师风格: 专业、敬业、善于为客户营造轻松而严肃的学习氛围
培训对象:销售全员
课程收获:如何做好充分谈判准备,有备而战;如何掌握沟通谈判中的关键策略;如何做到在谈判的不同阶段,了然如兄,收放自如
 
课程摘要
 

一、商务谈判要素

 

四、谈判中客户心理及行为分析

a)谈判是一种沟通模式:“大”家说谈判

b)谈判技能的重要性 :同样的沟通,不同的结果

c)背景:弱势谈判:情商是一种能力

d)谈判的境界和目标:谈判哪里去了?

e)谈判类型认知:竞争性还是合作性

a)客户心理及行为随着供需关系的变化而变化

b)客户心理随着需求程度的变化而变化

c)客户行为会随着用户的专业程度不同而不同

d)客户行为会因信任程度不同而不同

e)如何提升用户对营销者的信任值

f)客户行为因消费者意志度不同而不同

二、四阶段谋略要素

五、商务沟通技能

a)谈判前:信息能力是谈判的核心能力

b)谈判中:气氛对接、谈判策略、以退为进……

c)谈判收尾:结果落地能力

d)谈判后:切勿乐极生悲

a)金镶玉法则

b)学会听说问

c)明道生慧沟通术

三、谈判高手

 

a)谈判高手的三层依赖打造

b)全语言通路打造

c)谈判高手的表达逻辑

d)如何进行有效的观点矫正-说服术

e)专业式的信息传递

f)找到对方的“芯”

g)高手风范

 

 

在线试听
 
课程大纲
《顶级沟通与谈判实务》 26KB 2013-03-06

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