单元一：企业培训及培训经理

单元二：典型培训模式

单元三：培训体系的构成

单元四：培训需求分析

单元五：培训计划的制定

单元六：培训课程的设计及实施

1培训的相关概念

2培训的常见误区

3成功的培训经理

1系统型模式

2顾问式模式

3 索罗门式模式

4 ST培训模式

5 培训实例研讨

1培训需求管理

2培训计划制定

3培训课程实施

4培训效果评估

5 培训资料存档

6 培训组织管理

1  TNA概念

2需求分析的目的

3需求分析的方法

4需求分析的步骤

5需求分析的注意事项

1计划制定的原则

2计划制定的流程

3计划的分类与内容

4培训预算的确定

5计划的实施与控制

1培训实施流程

2培训供应商的选择

3培训课程的设计

4培训方式选择

单元七：培训评估与反馈

单元八 : 企业内训制度

单元九 : 培训管理经验分享

单元十：学习型组织与知识管理

单元十一: 知名企业培训略影

1培训评估的概念

2培训效果评估的意义

3评估信息的收集与反馈

4培训效果评估的传达

1 全员培训制度

2职前培训制度

3岗位培训制度

4提升性培训制度

5 进阶培训制度

6内训师制度

7培训奖惩制度

8培训规范化管理制度

9其他

1对工作思路的管理

2对 事 的管理

3 对 人 的管理

4对制度的管理

5对流程的管理

6 对经费的管理

7 对部门形象与口碑的管理

1建立学习型的组织

2何谓知识管理

3知识管理与人力资源管理