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课程分类

团队建设

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《跨部门沟通与协作》

发布日期：2013-04-28 浏览次数：2301

课程名称

《跨部门沟通与协作》

课程讲师

张金洋

课程课时

两天

课程适合行业

行业不限

适用范围

企业中高层、职业经理人、储备干部

课程价值

理解沟通对组织的重要性，让大企业像小企业一样灵活
更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性
理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能
学会横向沟通的主要角色与方式
加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权，争取高层的支持使之成为高效沟通
沟通的五大能力：知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、掌握策略关键点的能力、长期而全面布建关键点的能力
通过跨部门的沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值
认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题

课程摘要

第一单元沟通对组织的重要性	第二单元跨部门中的实战问题解决
第三单元沟通与人际影响的主要问题与障碍	第四单元信息时代组织中沟通的角色与方式
第五单元跨部门沟通的要点（一）	第六单元跨部门沟通的要点（二）
第七单元跨部门沟通中——冲突管理的策略与技巧

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课程大纲

《跨部门沟通与协作》

26KB

2013-03-06

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