商务礼仪
《商务礼仪》
发布日期:2014-05-13   浏览次数:3806

课程名称

《商务礼仪》

课程讲师

祁娜

课程课时

1天

课程适合行业

行业不限

适用范围

企业全员

课程价值
      通过培训,学习礼仪知识和行为规范,使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪,提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,展示职业风采,在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展,成为一个真正内外兼修的成功职业人。
课程摘要

一、商务“仪表”礼仪  ------为成功人士设计形象

二、商务“行为举止”礼仪   

1、商务人员形象四原则

2、女商务人员的形象要求

A、场合着装

B、裙装五不准

C、佩戴首饰四大原则

D、化妆注意事项

3、男商务人员的形象要求 

A、公务西装的选择

B、公务衬衫穿着“五”原则

C、公务领带

D、公务配饰三一定律

1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧

2、男士标准站姿

3、女士标准站姿

4、标准坐姿

5、握手――这5秒钟意味着经济效益

6、微笑――运气和财富的交换器

 

三、商务“餐饮”礼仪  ------有益亦有趣

四、商务“公务”礼仪  ------使公务更加规范

1、宴请准备

2、中餐餐饮礼仪

A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区

B、餐具的正确使用方法

C、中餐的座次原则

D、中餐宴请外宾的要求

3、西餐餐饮礼仪

A、西餐的座次原则

B、西餐的正确吃法及餐具的摆放

C、正式西餐“七”道菜

D、红酒的饮用与鉴赏常识

1、商务介绍礼仪

A、自我介绍三要素

B、为他人做介绍

C 商务介绍的顺序原则

2、递送名片的原则

3、商务迎接、送别的原则

4、商务轿车礼仪

 

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课程大纲
《商务礼仪》 26KB 2013-03-06

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