职业化
《员工职业化素养》
发布日期:2017-12-08  来源:北京影响力 作者:匿名 浏览次数:470

课程讲师

李华丽

课程课时

2018/3/17(1天)

非会员价

¥2200.00

课程适合行业

行业不限

适用范围

企业全员

课程价值
 讲师简介:
国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;
中国人力资源开发研究会特聘讲师;
《结构性思维》课程认证讲师;
《领越®领导力》课程认证讲师;
日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;
埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导LAC》
 
讲师风格: 语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受;启悟式培训:尤其擅长“身边事说道理”的方式,通过日常的身边的案例,让学员能够感同身受,通过体会、感悟产生触动与共鸣,直至行为改善。管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值。
培训对象:企业全员
课程收获:提升职业能力,系统提升职业化素养,为企业更多创造价值
 
课程摘要
 

一、何为职业化

 

四、员工的自我管理

 

1、《中国式过马路》的思考

2、从某银行体验到的服务

3、服务链的理解

4、职业化的定义

5、职业化的重要性

6、对职业化的诠释

 

1、自我管理提升生命质量

2、员工性格诊断工具:DISC

3、不同行为风格的员工的自我管理

 

二、员工职业素养模型

 

五、员工的角色管理

 

1、职业道德2、职业精神3、职业技能

 

1、你是谁2、在企业中你代表了什么

3、你是为什么而工作的:成就感的力量

4、这份工作的意义:愿景的力量

5、迪士尼企业文化的启示

6、员工不断成熟模式:七个习惯

 

三、员工职业心态修炼

 

六、综合职业工作技能

 

1、信念系统(BRV):矛盾产生的根源

2、操之在我:我现在做什么,可以改变现状!

3、三赢思维:立人立己、成人成己

4、延时满足效应:目标心理功能

5、正确归因方法:永远聚焦个人努力程度而非环境因素

6、自信与激情:约翰.库提斯的启示

视频观摩之后,反思以下问题:

7、感恩心态

8、敬业:曼谷邮递员令人肃然起敬!

9、对结果负责10、关注细节:100-1=0

 

1、IBM公司员工九大职业能力

2、职业人必备的六大好习惯

3、培养你的团队精神

4、如何超越你的老板/客户的期望

5、“五力”提升上司对你的依赖程度

6、“六力”提升执行力

7、职场礼仪必备

 

 

在线试听
 
课程大纲
《员工职业化素养》 26KB 2013-03-06

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