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《团队建设与发展》
发布日期:2022-09-21   浏览次数:42
 一、 团队及团队优势

讨论:什么是团队?导游团?空乘人员?维权人员?盗匪集团?

团队的六个属性

群体

共同的目标

相互依赖

紧密合作

团队精神

团队价值观

优秀团队的优势

机动灵活

攻克复杂难题

积极性高

决策力强劲

协同共进

顶级优秀团队的特点

共同的目标并相互依赖

相匹配的团队规模

通过不同达成协作

卓越的领导力及团队互帮文化

 

二、团队角色及其发展阶段

团队中的八角色认知

- 团队中的八种角色(现场测评)

- 八种角色基本特点及作用

- 角色扮演:帽子先生,角色认知

- 案例分析:年会进行时

- 反思:你看到了什么?

- 结论:领导的任务:补位、站位、增位

讨论:团队角色视觉化

反思:我团队的人员组成?缺少了什么?我做的如何?

团队发展阶段与管理方式

- 成立期团队特点与管理方式

- 动荡期团队特点与管理方式

- 稳定期团队特点与管理方式

- 高产期团队特点与管理方式

- 结束期团队特点与管理方式

团队管理的四个关键点

- 目标及明确的任务

- 明确的策略

- 明确的角色

- 相互之间的关系

目标管理从SMART到SAIL

- 讨论:如何让下属接受目标?

- SAIL模型:做有温度的管理者

团队问题分析与解决工具

- 反馈工具ORID

- 城镇会议集思广益

 

三、顶级团队的十个要素

领导力

- 领导角色:领导、教练、专家、合作伙伴、同事

- 领导力工具

Ø 教练式对话

Ø 工作委派

Ø 团队规则制定

团队成员的胜任力

责任心

团队的氛围

结果为导向

定位清晰

有效地会议

个人发展

创造力

处理冲突

- 处理冲突的谈话技巧

团队反思:问卷分析

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