如何做一名优秀的部门经理
发布时间:2014-12-18 点击:3811次

课程名称:如何做一名优秀的部门经理

课程讲师: 刘凡

课程课时:2

简单描述(课程效果):

在市场全球化,经济一体化的今天,任何一个企业的生存和发展都要依靠人,而作为企业支柱的中层管理者是否称职直接关系到企业的命运。每一位有志者都希望成功,成为一名出色的管理者便是通向成功的阶梯之一。作为企业的中层管理者将岗位目标有效地传递给员工,并在工作中做好在职培训,有效地授权和处理冲突,充分发挥有效沟通的作用。通过绩效考核帮助员工和企业完成目标,同时培养和储备优秀人才。将整个公司的全部力量发挥到最大。

适合行业: 行业不限

适用范围: 企业中层

课程大纲:

第一单元:自我修炼

1.   什么是领导?

2.   两种不同的领导思维

3.   CEO十诫

4.   从性格看管理

5.   新任经理上任秘籍

6.   调整心态

7.   上任初始

8.   如何确保首战告捷

9.   金玉良言

10.  中层经理所需要的五个核心能力

第二单元:深入认识团队角色

1.   什么是团队?

2.   团队的益处

3.   团队对个体的四个影响

4.   团队中的角色划分

5.   角色管理

6.   挑选胜利之师

7.   团队发展的五个阶段以及管理方式

8.   团队冲突处理

第三单元:向上向下管理

1.   掌握上司的心理

2.   与上司相处的八项原则

3.   如何向上司提建议

4.   如何获得上司的信赖

5.   了解部属的三个层次

6.   十二类问题员工管理

 

7.   提高部属工作成效的方法

8.   严明纪律

9.   杜绝谣言和处理牢骚

10.  八种树立个人威信的方法

第四单元:授权

1.   授权的含义

2.   经理什么时候该授权了?

3.   授权的流程

4.   授权的原则

5.   授权的误区

6.   授权的程度

第五单元:有效沟通

1.   什么是沟通?

2.   沟通的种类

3.   沟通的误区

4.   沟通的常见障碍以及如何消除

5.   提问与倾听

6.   表扬与批评

7.   如何接纳手下的反馈

8.   同理心

第六单元:有效激励

1.   什么是员工心目中的好公司?

2.   五种激励理论在管理中的应用

3.   激励百宝箱

4.   留住有用人才的五招

5.   实战模拟

 

 

备注:


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