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《客户拓展策略》
课程名称
《客户拓展策略》
课程讲师
付遥
课程课时
14小时，2天
课程适合行业
行业不限
适用范围
向复杂的大型机构客户销售产品的销售方法和步骤，销售总监、经理、销售主管、骨干、储备干部等
课程价值
通过销售的六个基本步骤，帮助学员掌握拓展和管理客户的流程。
互动式的角色扮演，训练学员掌握核心的销售技巧，包括顾问式销售技巧、沟通技巧、谈判技巧。
通过销售漏斗管理，将课程内容变成可以执行的公司销售管理和辅导体系，建立业界通用的销售管理方法。
互动式的角色扮演，训练学员掌握核心的销售技巧，包括顾问式销售技巧、沟通技巧、谈判技巧。
通过销售漏斗管理，将课程内容变成可以执行的公司销售管理和辅导体系，建立业界通用的销售管理方法。
课程摘要
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客户分析 |
建立信任 |
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案例：转机 发展向导 收集客户资料 组织结构分析：寻找采购的影响者并分析他们在采购中的作用。 判断销售机会的方法
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分组讨论：客户关系发展阶段 案例：沟通风格分析 关系发展的四个阶段：好感、约会、信赖、同盟 推动客户关系的八种武器 分析需求的结构 客户的采购流程 满足需求的销售流程 步骤与方法 |
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呈现价值 |
赢取承诺（谈判策略和技巧） |
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案例：扬长避短 竞争分析和竞争策略 FAB方法 制作建议书 呈现方案 |
识别客户购买信号 促成交易 谈判技巧的基本步骤 增值销售
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回收账款 |
顾问式销售方法 |
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造成应收账款的原因 监控到货和服务 坏帐的财务管理 应收帐款的管理流程 销售漏斗 绩效考核指标的确立 |
销售方法的分析比较 分析和诊断问题 分析解决方案 暗示
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交互式的学习方法 |
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在线试听
课程大纲
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《客户拓展策略》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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