管理提升
《赢在中层—管理攻心术》
发布日期:2013-04-28   浏览次数:1605

课程名称

《赢在中层—管理攻心术》

课程讲师

张金洋

课程课时

两天

课程适合行业

行业不限

适用范围

中基层管理者、储备干部

课程价值
学习管理心理学基础知识体系,以及如何在管理工作中实施心理管理的能力;学习自我心理管理的有效方法,善于管理自己的心理,保持自己的健康的心理状态;学习分析、调整、控制员工心里的有关知识,掌握运用组织心理环境进行管理的方法;掌握通过心理管理达到激励员工、提高员工忠诚度、化解员工心理危机的有效措施;能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为;培养正确处理和协调人际关系的能力;提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力。
课程摘要

第一章   价值观管理

 

第二章   人性假设管理

第三章   盲区认知与归因管理

一、什么是价值观?

二、团队最大的成本是什么?

三、优秀组织如何生生不息?

问题1:最优秀的组织是什么组织?有哪些共同点?

问题2:如何建立价值观共识?什么决定我们的选择呢?

四、人脑的刺激与反应模式图

问题:为什么说绝对的权力带来绝对的腐败?

问题:既然人是变的,怎样以不变应万变?

问题:路上没有红绿灯会怎么样?

     有红绿灯没有摄像头会怎么样?

     违章不罚款会怎么样?

管理心理学中对人性的思考准则:

八条圣经

一、知觉管理:约哈里窗口

问题:企业都有哪些知觉盲区?

二、归因管理

1、内归因:将行为归结于行为者内在的原因

2、外归因:将行为归结于环境因素

3、稳定归因:将行为归结于相对不变的因素

4、非稳定归因:将行为归结于相对易变因素

第四章   动机与激励管理

第五章   人格与态度管理

第六章   敬业与忠诚度管理

一、动机与激励概述

二、动机与需求激励

三、激励心理学

四、如何理解薪酬?

五、层级激励法

六、下属期望的激励行为

一个原则:人与工作要匹配

一、什么是人格?

二、能力和人格有什么区别?

三、九型人格测量术

四、态度与意愿

五、态度管理攻心术

一、积极心理学

二、选人育人关键评价系统

三、人的三大需求互补

四、做个对下属更有利的上司

五、相对忠诚与付出大法

第七章   群体与团队管理

第八章   情绪与压力管理

 

一、人的三维平衡

二、群体与团队结构

核心层    骨干层

外围层    游离层

三、团队管理

 

一、情绪管理

二、工作压力管理

工作压力的四个主要诱因-压力源

时间压力   沟通压力

环境压力   目标压力

三、压力与情绪的真相

 

 

在线试听
 
课程大纲
《赢在中层—管理攻心术》 26KB 2013-03-06

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