人力资源
《有效激励与高效沟通》
发布日期:2013-04-28   浏览次数:1562

课程名称

《有效激励与高效沟通》

课程讲师

徐剑

课程课时

2天

课程适合行业

行业不限

适用范围

中高层管理者;人力资源部经理;部门经理与主管;即将成为经理、主管的员工,优秀员工代表;政府机关、事业单位各级管理者及工作人员。

课程价值
       学习本课程,将使管理者对激励、对沟通,有全新的认识,对下属的心理需求有更加深入的了解,同时使管理者掌握运用相关因素激励下属的有效方法,实现高效沟通,全面提高团队的凝聚力与战斗力。
课程摘要

第一讲 责任认知,经理人管理基础

第二讲 企业发展与有效激励

经理人责任认知

经理人管理基础

激励的重要性

激励在企业发展中的含义

激励对企业发展的作用

案例分析与应用

第三讲 世界流行的激励理论与企业运用

第四讲 企业激励员工常识与原则

人性假设理论与应用

经典激励理论与应用

激励理论的企业应用

案例分析与应用

有效激励员工基本原则

案例分析

第五讲 事倍功半,企业激励员工常见误区

第六讲 倍增士气,有效激励你的员工

激励员工的常见误区

如何规避激励员工误区

案例与应用分析

有效激励员工的常见方法

激励员工技巧的应用

第七讲 妙用激励,综合性案例分析

第八讲 高效沟通概述

案例:激励机制分析

案例:激励应用技巧

沟通重要性

沟通的内涵

沟通的过程

沟通的特性、目的和作用

沟通的分类

第九讲 高效沟通技巧

第十讲 高效倾听技巧

高效沟通的原则

高效沟通的秘诀

倾听的重要性

倾听的五个层次

高效倾听技巧

第十一讲 人际风格沟通技巧

第十二讲 如何与不同类型的人员沟通

人际风格基本分类

有的放矢的沟通技巧

如何与上司沟通

如何与下属沟通

如何与同事沟通

如何与客户沟通

案例与应用分析

在线试听

课程大纲
《有效激励与高效沟通》 26KB 2013-03-06

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